De andere kant van de medaille

We houden niet van onze nieuwe baas! Hij is hardvochtig en controlerend. Zijn stijl van leiderschap is een grote teleurstelling, vooral gezien het positieve werkklimaat dat we genoten onder het vorige leiderschap. Kun je alsjeblieft iets doen? Vele jaren geleden ontving ik deze klacht van werknemers van een van onze vestigingen, die ik begeleidde tijdens mijn tijd als HR-manager van een productie- en marketingbedrijf. Dus besloot ik om in een vliegtuig te stappen en de tak te bezoeken met de hoop het conflict tussen de nieuwe leider en zijn staf op te lossen.

Een heel ander beeld kwam naar voren toen ik management en medewerkers ontmoette. De waarheid was dat de aanpak van de leider compleet nieuw was in vergelijking met zijn voorganger, maar hij was zeker niet de vreselijke persoon die hij door zijn collega's werd beschreven. Hij uitte echter zijn grote bezorgdheid over de groei en ontwikkeling van het bedrijf en was gefrustreerd over de negatieve reacties zo snel na zijn aankomst.

Aan de andere kant was ik in staat om de moeilijkheden te begrijpen die het personeel had. Ze probeerden te wennen aan de nieuwe directe leiderschapsstijl die hen heel vreemd leek. Hij had zeer snel een nogal impopulaire maar efficiëntere en effectievere systeem- en prestatienormen geïntroduceerd. Het hele gebeuren gebeurde erg snel en misschien een beetje voorbarig. Terwijl de vorige leider wat meer ontspannen was, was de productiviteit lager vanwege de oude methoden.

Het is overbodig om te zeggen dat de situatie binnen een paar maanden is gekalmeerd. Respect en waardering voor de nieuwe baas groeide langzaam en het was bemoedigend om het werkmoreel en de prestaties te zien toenemen.

Beide partijen hadden gelijk

In deze specifieke aflevering heb ik een belangrijke les geleerd over mensen die zich tot andere mensen verhouden. De ironie van dit potentiële explosiescenario is dit: beide partijen hadden gelijk en beiden moesten leren omgaan met nieuwe dingen en situaties. Om elkaar te benaderen, met een geest van verzoening, maakte dat het verschil. De neiging om meningen te vormen over individuen, families en groepen omdat iemand tot één kant van het verhaal behoort, of overtuigende meningen van een derde partij krijgt, kan vaak leiden tot kwellende relatieproblemen.

Spreuken 18,17 vertelt ons: Iedereen heeft in de eerste plaats gelijk in zijn zaak; maar als de ander zijn zegje doet, zal het gevonden worden.

Theoloog Charles Bridges (1794-1869) schreef over het vers in zijn commentaar op Spreuken: Hier worden we gewaarschuwd om onszelf niet te rechtvaardigen voor anderen ... en om blind te zijn voor onze fouten. Hierdoor zijn we in staat om onze eigen zaak in een sterk daglicht te stellen; en soms, bijna onbewust, een schaduw te werpen op wat aan de andere kant een evenwicht zou brengen, of helemaal weg te laten. Het is moeilijk om feiten en omstandigheden perfect weer te geven als het gaat om onze eigen naam of zaak. Onze eigen zaak komt misschien op de eerste plaats en lijkt goed, maar heeft volgens spreekwoorden alleen gelijk totdat een andere kant van de medaille wordt gehoord.

Onherstelbare schade

De neiging om conclusies te trekken omdat iemand een zeer overtuigende kant van de medaille heeft gehoord, kan onweerstaanbaar zijn. Vooral als het een vriend of iemand is die dezelfde kijk op het leven deelt als jijzelf. Eenzijdige feedback van deze aard heeft het potentieel om een ​​donkere schaduw op relaties te werpen. Ze vertellen bijvoorbeeld een goede vriend van de kleine dictator die ze hebben als hun nieuwe baas en veroorzaken veel problemen in hun leven. De neiging voor hen om hun eigen dingen te veranderen, zodat ze in een goed daglicht staan, zal heel groot zijn. Uw vriend vormt dan een vervalste mening over uw supervisor en zal sympathiseren met hen en de dingen waar zij doorheen gaan. Er is nog een gevaar: dat hij zijn verkeerd geïnterpreteerde waarheid deelt met anderen.

Het potentieel voor een vervalste versie van de waarheid die zich als een lopend vuurtje verspreidt, is zeer reëel en kan onherstelbare schade aanrichten aan de reputatie en het karakter van een persoon of een groep mensen. We leven in een tijdperk waarin allerlei verhalen door het donker aan het licht komen of, nog erger, via internet of sociale netwerken hun weg vinden. Zodra het openbaar is, is het helaas voor iedereen zichtbaar en kan het niet langer virtueel ongedaan worden gemaakt.

De Engelse puriteinen van de 16e en 17e eeuw beschreven Spreuken 18,17 als oordelen van liefde en benadrukten het belang van het creëren van een sfeer van genade in relaties. Het initiatief nemen met een oprecht verlangen en in een nederige geest om alle perspectieven in een conflict te begrijpen, is absoluut fundamenteel voor het herstellen van relaties. Ja, daar is moed voor nodig! Maar de voordelen van wederzijds respect, opbouw en verkwikkende genezing kunnen niet genoeg worden benadrukt. Ervaren bemiddelaars en predikanten proberen doorgaans al het mogelijke te doen om alle tegengestelde partijen bij elkaar te brengen. Daarbij geven ze de voorkeur aan de mogelijkheden voor elk individu om zijn of haar dingen te uiten in het bijzijn van de ander.

James 1,19 geeft ons het volgende advies: U moet weten, mijn geliefde broeders, dat iedereen snel moet zijn om te horen, langzaam om te spreken, langzaam tot woede.

In zijn artikel, The Pillow of Grace, moedigt dominee William Harrell van de Immanuel Presbyterian Church ons aan om het kussen van genade te erkennen en te respecteren dat onze Heiland in alle relaties gebruikte. Deze zondefactor vervormt onze oordelen en verkleurt onze motieven, waardoor we niet in staat zijn de volledige waarheid in onze persoonlijke relaties waar te nemen. Daarom worden we niet alleen opgedragen om eerlijk te zijn in onze relaties, maar ook om echt verliefd te zijn (Efeziërs 4,15).

Het is daarom belangrijk om voorzichtig te zijn als we horen of lezen over de schijnbaar slechte dingen van andere mensen. Laten we daarom beide zijden van de medaille onder onze verantwoordelijkheid nemen voordat we overhaaste conclusies trekken. Zoek de feiten en neem, indien mogelijk, de tijd om met alle betrokkenen te praten.

In contact komen met anderen in de kracht van liefde en serieus luisteren om hun kant van de medaille te begrijpen, is de belichaming van ongelooflijke gratie.    

door Bob Klynsmith


pdfDe andere kant van de medaille